Vår nya hemsida är en del av vårt kundvårdsarbete som vi sätter extra mycket fokus på under 2011. Den ska underlätta din kommunikation med oss och du ska enkelt kunna hitta den information du behöver. Den är också ett led i att integrera våra båda verksamhetsområden, Renhållning och Fjärrvärme, som tidigare funnits i separata bolag.

Vi har nått första fasen av projektet i och med att hemsidan nu finns på nätet. Den kommer att utvecklas vidare under året och det kommer att tillkomma en rad tekniska funktioner som driftstörningsmeddelanden, Mina Sidor och väderinformation.

Sidan är designad av Graphoteket AB i Hässleholm och Pixelant AB i Malmö har haft hand om webutvecklingen. Nedan kan du läsa om deras utgångspunkter och tankar kring projektet.

Hemsidan till Hässleholm Miljö är en hemsida för en offentlig verksamhet. Målgruppen är mycket bred: De som kan vara intresserade av sidan är i olika åldrar, har varierande bakgrund och varierande vana vid att söka på en hemsida.

Enkelhet har varit ledordet eftersom alla ska kunna använda och hitta information oavsett bakgund och vana. Därför ställs det extra höga krav på att sidan är väl strukturerad och att det är så lätt som möjligt att hitta det man söker. Sidan är designad för att vara smidig, fräsch och informativ. Besökaren ska kunna hitta snabbt, men även kunna fördjupa sig och få mer information, både på sidan och via länkar till andra relevanta sidor.

Strukturen är genomarbetad med med så få ingångar som möjligt för att få en enkel och tydlig hemsida. På ’undersidorna’ finns andra undersidor till vänster i färgade fält. Man hittar dem också i ’drop-down-menyn’ i huvudet. Till höger hittar man relevanta länkar till andra sidor.

Ingångssidan är uppbyggd i fyra sektioner; huvud, tema, nyheter och snabblänkar. ’Tema’ och ’Nyheter’ har en egen färgpalett.

Huvudet har fått Hässleholm Miljös röda logotyp-färg. Här samsas logotyp och rubriker till undersidorna med en sökfunktion för webplatsen.

Temat ger utrymme för Hässleholm Miljö att arbeta med olika teman, som exponeras under längre tid. Första året kommer vi att berätta om de yrkesgrupper som arbetar på Hässleholm Miljö. I de intervjuer vi gjorde med medarbetarna blev det tydligt att allmänheten inte vet om, eller tänker på, att man jobbar dygnet runt, alla dagar i veckan oavsett väder och omständigheter för att serva kommuninnevånarna. Därför är det viktigt att förmedla detta till hemsidans besökare.

Nyheterna är placerade i en bläddringsbar modul längst ner. Nyheterna är viktiga, eftersom det område som Hässleholm Miljö arbetar inom är mycket rörligt och i stark utveckling. Nyheterna delades upp i fyra huvudområden, varje område med en egen färg och ikon; Renhållning, Fjärrvärme, Återvinning och Bolagsnyheter.

Snabblänkarna på höger sida går till de sidor som tidigare visat sig vara mest välbesökta. Vi har också lagt in en länk till ’Miljöarbete’ eftersom det är kärnan i Hässleholm Miljös verksamhet.

Victoria Lindquist, VD och designer, Graphoteket AB

Uppdraget
Hässleholm Miljö AB uttryckte ett behov om att förbättra och förenkla sin webbplats i samband med lanseringen av sin nya grafiska profil, dels för deras kunder så att de enkelt hittar den information de söker, dels för personalen som med enkla medel kan uppdatera webbplatsen med information.

Val av webbpubliceringssystem
Pixelant rekommenderade TYPO3 som är ett användarvänligt, modulbaserat och framtidssäkert webbpubliceringssystem som väl fyller Hässleholm Miljö ABs behov för den nya webbplatsen.

Integrationer mot andra system
På sikt ska även abonnenter och företag kunna se sina fakturor och övrig information som berör deras abonnemang integrerat på webbplatsen genom funktionen ’Mina sidor’. TYPO3 fungerar väl att integrera mot andra system.

Annika Melin, projektledare, Pixelant AB