Ombyggnad fjärrvärmenätet

På grund av ombyggnad av fjärrvärmenätet kommer delar av Östergatan stängas för trafik från den 16 april till den 6 juli.

Norra delen av Östergatan mellan Första avenyn och Stadshusgatan kommer stängas då Hässleholm Miljö AB kommer att byta ut gamla läckande rör med eternithölje mot moderna fjärrvärmerör.

Ny telefoni

Det är fortfarande störningar på telefonin sedan kommunen nyligen kopplade in en ny växel. Vi hoppas problemen avhjälps så fort som möjligt. Under tiden ber vi om ursäkt och hänvisar till e-post för de som har möjlighet till detta.

Nöjd Kund Index

Hässleholm Miljö genomförde en NKI-undersökning under våren 2011. Som helhet får vi ett nöjd kund-index på 77 (som är ett medelvärde överfört på en skala 0–100%). Detta är ett ganska bra betyg för ett renhållnings- och fjärrvärmebolag, och det glädjer oss att så många kunder uppskattar vår verksamhet. Denna undersökning ger oss en bra grund att fortsätta att arbeta med förbättringar och lyssna på den kritik som finns, för att utveckla vår service och våra verksamheter.

Våra kunder är allra mest nöjda med kundtjänst och fjärrvärme. Företagskunder är mer nöjda än flerfamiljshusägare, och villaägare är mer nöjda i tätorterna än på landsbygden. Mellan orterna i kommunen skiljer det inte så mycket.

Återvinningscentralerna är omtyckta och får index 87 som helhet, men man önskar sig längre öppettider och en bättre trafiksituation på centralerna. De flesta hade en positiv eller mycket positiv uppfattning om bemötandet hos både ÅVC och kundtjänst.

Tömingskalendern och information kring tömning är det som kritiseras mest, vilket drar ner betyget på renhållningen. En förbättring kunde vara avisering av töming via SMS och att kända störningar i insamlingen visas i ett driftmeddelande på hemsidan.

Nya biopannan

Beleverkets nya biobränslepanna invigdes 29 april med körsång och vårbuffé. Samtidigt lanserades vår nya hemsida och en jubileumsbok som summerar våra 30 år i framkanten av avfallshanteringsbranschen.

Invigningen vände sig till särskilt inbjudna gäster och media. 17 september kommer allmänheten att bjudas in till ett öppet hus på anläggningen.

Det har tagit ett drygt år att uppföra anläggningen och installera pannan. Nu när den är klar innebär det att Hässleholm har fått en modern och extra miljövänlig fjärrvärmeförsörjning.

Mer om biobränslepannan

Hässleholms kommuns pressmeddelande

Miljöpris

AllFa-priset delas ut till den kommun i Sverige som är bäst på farligt avfall. Exempel på farligt avfall är färgrester, batterier, insektsmedel, lim och kvicksilvertermometrar. Hässleholm Miljö är en av tio nominerade kandidater.

Miljöföretaget SAKAB står bakom miljöpriset tillsammans med branschföreningen Avfall Sverige. Det som avgör vem som vinner är hur mycket som samlas in, hur man informerar kring ämnet och hur kreativ man är med nya idéer. Konkurrensen mellan kommunerna är hård. Vinnaren avslöjas den 24 maj.

SAKABs pressmeddelande

Mer om priset

Förtydligande

Hässleholm Miljö AB (HMAB) har i samband med fakturautskicket avseende fjärrvärmetaxan för 2011 lämnat motiven för taxehöjningen 2011. I utskicket informerade bolaget om de ökade räntekostnaderna men också om att flispriserna ökat. Här vill vi förtydliga motiven för taxehöjningen.

HMABs fjärrvärmepris ska återspegla produktionskostnaderna och utgöra ett konkurrenskraftigt uppvärmningsalternativ. Följande utgångspunkter gäller för taxekonstruktionen:

• Jämförelse med prisutvecklingen av andra uppvärmningsalternativ. Det innebär att fjärrvärmen ska vara ett miljömässigt och ekonomiskt bra uppvärmningsalternativ.
• Prisjämförelse med andra producenter av fjärrvärme. Detta är ett sätt att se till att HMAB erbjuder samma prisnivå som andra fjärrvärmeleverantörer.
• HMABs kostnadsutveckling. Denna aspekt ska spegla kostnadsutvecklingen i bolaget.

Varför enbart en höjning av den fasta avgiften?
De fasta kostanderna för bolagets fjärrvärmeproduktion utgör cirka 74% av de totala kostnaderna, men motsvarande fasta avgift för DIg som fjärrvärmekund är cirka 27%. Som ett miljöföretag är Hässleholm Miljö AB medvetet om att allt för höga fasta avgifter inte är ekologiskt hållbara, men samtidigt måste bolaget bedriva en verksamhet som även är ekonomiskt hållbar. Då den fasta delen av fjärrvärmekostnaden utgör cirka en fjärdedel av den totala kostnaden är incitamenten för Dig att spara stora. Mot bakgrund av detta anser vi att den fasta avgiften är skälig. Vid en jämförelse med andra näraliggande fjärrvärmebolag kan man också konstatera att vår fasta avgift är låg.

Byggandet av en ny biobränslepanna innebär en betydelsefull investering för framtiden där bolagets miljöpåverkan minskar markant. Investeringen medför dock ökade kapitalkostnader i form av ränta och avskrivningar för bolaget och därmed en ökad fast årlig kostnad  för HMAB.

Varför har då bolaget valt denna investering som medför ökade kostnader?
Tack vare den nya biobränslepannan kommer de rörliga kostnaderna att bli mindre i och med att andelen olja för fjärrvärmeproduktion minskar från ca 10% till närmre 2%. För 2011 kan det dock förväntas vissa intrimningsproblem varför en något högre oljeanvändning inte kan uteslutas.

Hässleholm 2010-11-02
Gunilla Holmberg, VD

Nya tider Tyringe ÅVC

Från 1/1 2011 har vi nya öppettider på återvinningscentralen i Tyringe:

Tisdag 10–12, 13–18 
Fredag 08–12, 13–16 
Första lördagen i varje månad 08–12